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MAÑANA, NUEVO ENCUENTRO ¿Sabrías reconocer una estafa online antes de caer en ella?
14 de octubre | Estafas, fraudes y ciberseguridad en redes sociales y marketplaces |
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Comprar a través de redes sociales, recibir un mensaje que parece proceder de nuestro banco o encontrarnos con una oferta demasiado buena para ser cierta son situaciones cada vez más habituales. Pero detrás de ellas también pueden esconderse intentos de fraude, suplantaciones de identidad o tiendas falsas. El próximo 14 de octubre, Encuentros de ConsumES abordará las estafas, los fraudes y la ciberseguridad en redes sociales y marketplaces, con especial atención al phishing, los anuncios fraudulentos, las falsas tiendas online, la suplantación de identidad comercial y las comunicaciones no solicitadas. Una sesión para aprender a detectar las principales señales de alerta, prevenir engaños y conocer qué podemos hacer y dónde reclamar cuando somos víctimas de un fraude digital. |
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Encuentros de ConsumES: conocer tus derechos también es parte de vivir en digital
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ConsumES puso en marcha “Encuentros de ConsumES”, un espacio de divulgación para acercar a la ciudadanía sus derechos como consumidora en internet, las redes sociales y las plataformas digitales.
A través de diez encuentros con personas expertas, el programa abordará cuestiones cada vez más presentes en nuestra vida cotidiana: publicidad encubierta, suscripciones trampa, privacidad, fraudes online, inteligencia artificial, protección de menores, desinformación, contratación digital o accesibilidad. Las sesiones se retransmiten en directo a través de YouTube, con posibilidad de participar mediante preguntas y comentarios, y quedan posteriormente disponibles en abierto para consultar información práctica sobre nuestros derechos en el entorno digital. |
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| Publicidad, influencers y contenido patrocinado
El primer encuentro abordó los derechos de las personas consumidoras frente al contenido patrocinado en redes sociales, prestando atención a cuestiones como la publicidad encubierta, las obligaciones de identificación de los contenidos comerciales, las reseñas falsas o la manipulación de opiniones en las plataformas. |
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| Patrones oscuros y suscripciones trampa en el entorno digital El segundo encuentro estuvo dedicado a explicar cómo funcionan estas prácticas, cómo reconocerlas y qué derechos tienen las personas consumidoras frente a ellas. La sesión abordó también las suscripciones digitales y las dificultades para darse de baja, así como el derecho de desistimiento y la protección que ofrece la normativa europea. |
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| Protección de datos personales y cookies
En esta ocasión se abordó en profundidad la protección de datos personales y el uso de las cookies, dos elementos fundamentales que condicionan a diario nuestra experiencia en la red. A menudo aceptamos términos y condiciones sin leer o gestionamos avisos de cookies de forma automática, sin ser plenamente conscientes de cómo se recopila, rastrea y comercializa nuestra información. Analizaremos por qué la privacidad digital va mucho más allá de evitar el spam o el fraude. |
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Anota las fechas para no perderte ninguno |
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21 de octubre Menores como consumidores digitales
Compras dentro de aplicaciones, loot boxes, publicidad dirigida, protección de datos y herramientas de control parental. |
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| 28 de octubre Algoritmos, burbujas informativas y desinformación
Cómo condicionan los algoritmos la información que recibimos y qué herramientas tenemos para identificar contenidos falsos o manipulados. |
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4 de noviembre Inteligencia artificial y derechos del consumidor
Chatbots, decisiones automatizadas, precios personalizados y las implicaciones para los consumidores del nuevo marco regulatorio de la inteligencia artificial.
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| 18 de noviembre Contratación digital
Condiciones generales, modificaciones de precios y servicios, cláusulas abusivas y derechos frente a las plataformas. |
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25 de noviembre Plataformas de streaming y contenidos digitales
Subidas de precios, retirada de contenidos, cancelación de cuentas, contraseñas compartidas, geobloqueo y vías de reclamación. |
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| 2 de diciembre Accesibilidad digital universal
Cómo garantizar que los servicios y entornos digitales no dejen atrás a personas con discapacidad, personas mayores y otros colectivos vulnerables. |
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El presente proyecto ha sido subvencionado por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, siendo su contenido responsabilidad exclusiva de la asociación beneficiaria. |
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